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Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zu ASSARTO, zum Versand oder Zahlungsmöglichkeiten? Dann sind Sie hier richtig, denn wir haben häufig gestellte Fragen bereits hier beantwortet:
Über Assarto
Die Uhrwerke von ASSARTO werden mit größter Sorgfalt und Präzision von einem Traditionsunternehmen in der Schweiz gefertigt.
Die Marke ASSARTO wurde 2012 in Deutschland gegründet
Versand
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL GoGreen.
Der Versand in Deutschland dauert in der Regel 1-3 Werktage. Der Versand ins europäische Ausland kann länger dauern. Hier ist unser Partner DHL.
Zu besonderen Zeiten mit hohem Versandaufkommen, hoffen wir auf Ihr Verständnis, falls es dann auch einmal 1-2 Tage länger dauert.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Ins europäische Ausland können im Einzelfall Versandkosten anfallen.
Zahlungen
Standardmäßig bieten wir folgende Bezahlmethoden an:
- Vorkasse per Überweisung
- PayPal
- Rechnung (Klarna)
- Kreditkarte
- Shop pay
- Apple Pay
- Google Pay
Ihre Kreditkarte wird bei Abschluss Ihrer Bestellung belastet. Im Falle einer Rückerstattung, wird der entsprechende Betrag der verwendeten Kreditkarte wieder gutgeschrieben.
Sie bekommen Ihre Rechnung direkt nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt.
Rückgabe
Sie können Ihre Sendung innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Wichtig ist, dass die Uhr ungetragen und das Armband ungekürzt ist und keine sichtbaren Schäden aufweist.
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns über das Retourenportal registriert und eingegangen ist, brauchen wir noch 3-4 Tage für einen kurzen Qualitätscheck.
Sofort im Anschluss bekommen Sie automatisch über die bei Ihrer Bestellung genutzte Bezahlmethode eine Erstattung.
Bitte beachten Sie, dass dieses (je nach Zahlungsdienstleister) bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Kooperationen / Influencer
Du liebst Mode und Schmuck und eine Uhr ist für dich ein wichtiges Accessoire? Du
kannst dich mit unserer Marke identifizieren und verfügst über eine gute Reichweite auf Social Media? Dann nimm gerne mit uns Kontakt auf, damit wir über eine Kooperation sprechen können: support@assarto-watches.de